服務員

  • 招聘部門:總公司
  • 招聘人數:3人
  • 發布日期:2019/5/28
  • 工作地區:鄭州
  • 工作性質:全職
  • 工作經驗:3-5年
在線應聘該職位

任職要求

1、按照崗位工作要求,規范自我儀容儀表、行為規范,遵守公司及門店各項管理制度;

2、負責做好餐前準備工作,了解當日沽清單及當餐預定情況;

3、按規定時間站位,畫部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人;

4、按照服務程序標準,根據客人需求,提供令客人滿意或超越客人期望的服務;

5、客到引領客人入坐,接衣掛帽,根據人數增減餐位,介紹本店特色等;

6、客人用餐期間,及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛生整潔;

7、與客戶進行溝通掌握客戶信息,提供有針對型的個性服務,并及時向上級反饋;

8、客人離開負責提醒客人攜帶好隨身物品,送客至規定位置;

9、負責做好本工作區域餐后翻臺、值班收尾及安全檢查工作;

10、負責本區域設備設施的維護和檢查工作,及時報修問題設備設施;

11、積極參加店內各項培訓、會議,落實會議精神;

12、完成上級交辦的其他工作。

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